Juridisk informasjon — Mulighetsrom
Dette dokumentet beskriver viktige vilkår, rettigheter og klageveier ved kjøp av tjenester og leie av dekor fra Mulighetsrom i Norge. Les også vår Personvern.
- Firma: Mulighetsrom
- Organisasjonsnr: 923 451 770
- Adresse: Storgata 45, 0182 Oslo
- E-post:Mulighetsrom@outlook.com
- Telefon:+47 8 523-91-74
Avtaler, bestilling og betaling
Hvordan bindes en avtale
En avtale anses inngått når vi har bekreftet tilbud skriftlig (e-post eller faktura). Bekreft alltid detaljene: dato, leveringstid, sted, ansvar for montering og eventuelle tekniske krav.
Depositum: For arrangementer kreves normalt et depositum (20–50%) for å reservere dato. Restbeløp forfaller normalt 14 dager før arrangement.
Prissetting og tillegg
Prisene inkluderer arbeid, materialer og standard transport innen avtalt område. Tillegg for rush-leveranser, ekstra monteringstime eller spesialmaterialer faktureres separat.
Se priser og konsepterKansellering og refusjon
For tjenester knyttet til arrangementer gjelder egne regler på grunn av booking av varer og arbeidstid. Følgende tabell viser normale kanselleringsbetingelser:
| Tid før arrangement | Kanselleringsgebyr |
|---|---|
| >60 dager | Depositum beholdes (20%) |
| 30–60 dager | 50% av total |
| <30 dager | 100% (ingen refusjon) |
Unntak kan gjøres ved skriftlig avtale eller ved dokumentert force majeure.
Angrerett
Angrerett ved fjernsalg etter angrerettloven gjelder normalt ikke for skreddersydde blomsterarrangementer eller for tjenester levert på bestemt dato. For varer kjøpt i nettbutikk gjelder angrerett der det er oppgitt, med mindre varen er spesialbestilt.
Forbrukerrettigheter og FAQ
Ansvar og force majeure
Vi leverer etter faglig forsvarlige standarder. Vårt ansvar for indirekte tap er begrenset. Vi er ikke ansvarlige for tap som følge av forhold utenfor vår kontroll (force majeure), inkludert ekstremvær, leverandørsvikt eller offentlige pålegg.
Ved skade under transport eller montering skal dette meldes omgående slik at vi kan dokumentere og håndtere saken mot forsikring eller leverandør.
Klage, tvisteløsning og lovvalg
Første steg ved misnøye: kontakt oss skriftlig via Kontakt. Vi forsøker å løse tvister i minnelighet.
Forbrukere kan kontakte Forbrukerrådet eller bruke EU-kommisjonens plattform for online tvisteløsning (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
Gjeldende rett: Avtaler reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister avgjøres fortrinnsvis ved forhandling, alternativt av norske domstoler, med Oslo tingrett som verneting der det er relevant.
Trinn for klage
- Send dokumentasjon til Mulighetsrom@outlook.com
- Vent på svar (normalt innen 14 dager)
- Ta saken til Forbrukerrådet eller ODR om nødvendig
Oppdateringer og kontakt
Dette dokumentet kan bli endret. Siste oppdatering: 2026. For spørsmål om vilkår, personvern eller spesifikke kontrakter, ta kontakt via Kontakt.